قیمت 90,000 تومان

امتیاز
0 از 0 رأی
بدون امتیاز 0 رای
90,000 تومان
ویژگی های دوره
school
3 دانشجو
update
تاریخ بروزرسانی: 1397/12/18
language
زبان: فارسی
playlist_add_check
4 فصل
storage
234 مگابایت
visibility 1.32k بازدید 0 دیدگاه

هدف دوره

در روندهاي کسب و کاري جديد، به دست آوردن رضايت مشتريان جايگاهي مهم و حياتي در اهداف سازمان‌ها به خود اختصاص داده است و مديران ارشد به خوبي مي‌دانند موفقيت آنها در راه رسيدن به اهداف کلان سازمان‌، در گرو جلب رضايت مشتريان است.  هدف آکادمی ایتوک از دوره آنلاین اصول مشتری مداری یادگیری ارتباطات و مشتري مداري، مفاهیم مشتری مداری، اصول طلایی مشتری مداری و سازمان های مشتری مدار می‌باشد.

اصول مشتری مداری (Customer Orientation Principles)

ارتباطات و مشتري مداري ویدئو

در این فصل کاربر با ارتباطات و مشتري مداري، انواع ارتباطات انساني ، فعاليت هاي فيزيكي غير كلامي و فاصله هاي ارتباطيآشنا خواهد شد.

پیش نمایش
خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

مفاهیم مشتری مداری ویدئو

در این فصل کاربر با تاریخچه گرایش به مشتری، انواع مشتری و خواسته مشتری آشنا خواهد شد.

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

اصول طلایی مشتری مداری ویدئو

در این فصل کاربر با قانون طلایی و اصول کلی مشتری مداری آشنا خواهد شد.

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

سازمان های مشتری مدار ویدئو

در این فصل کاربر با مشتري گرایی، نتایج رضایت مشتری، سازمان مشتري گر ایی و مشتري گرايي درسازمان آشنا خواهد شد.

خصوصی
این بخش خصوصی می باشد. برای دسترسی کامل به دروس این دوره باید این دوره را خریداری نمایید.

moreدوره های مرتبط

بازاریابی و فروش

Download WordPress ThemesDownload Premium WordPress Themes FreePremium WordPress Themes DownloadPremium WordPress Themes Downloadfree download udemy paid coursedownload micromax firmwareFree Download…

group0
98,000 تومان

مدیریت ارتباط با مشتری – CRM

هدف از دوره ی مدیریت ارتباط با مشتری – CRM – Customer Relationship Management آشنایی با مجموعه فعالیت­هایی که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه سازی روابط طولانی مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان انجام می­‌شود.

group1
99,000 تومان

chat_bubble_outlineنظرات

قوانین ثبت دیدگاه

  • دیدگاه های فینگلیش تایید نخواهند شد.
  • دیدگاه های نامرتبط به مطلب تایید نخواهد شد.
  • از درج دیدگاه های تکراری پرهیز نمایید.
  • امتیاز دادن به دوره فقط مخصوص دانشجویان دوره می باشد.