هدف دوره
هدف آکادمی ایتوک از دوره ی مدیریت ارتباط با مشتری – CRM – Customer Relationship Management آشنایی با مجموعه فعالیتهایی که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه سازی روابط طولانی مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان انجام می‌شود است.
مدیریت ارتباط با مشتری - Customer Relationship Management
تعاریف و مفاهیم ویدئو
در پایان فصل کاربر با مفاهیم اولیه CRM، مشتری و نیازهای اولیه مشتری آشنا خواهد شد.
نيازهاي مشتري و اجزاي رضايتمندي ویدئو
در پایان فصل کاربر با نحوه استقرار CRM، تاریخچه آن و ابزار رضایتمندی مشتری و نیازهای اولیه مشتری آشنا خواهد شد.
تحلیل سیستم و طراحی ویدئو
در پایان فصل کاربر با طراحی نهایی، ارزيابي CRM و فن آوري اطلاعات (E-CRM) آشنا خواهد شد.
moreدوره های مرتبط
بازاریابی و فروش
Download Nulled WordPress ThemesDownload WordPress Themes FreeDownload Best WordPress Themes Free DownloadPremium WordPress Themes DownloadZG93bmxvYWQgbHluZGEgY291cnNlIGZyZWU=download karbonn firmwareDownload Nulled WordPress Themeslynda…
اصول مشتری مداری
هدف آکادمی ایتوک از دوره آنلاین اصول مشتری مداری یادگیری ارتباطات و مشتري مداري، مفاهیم مشتری مداری، اصول طلایی مشتری مداری و سازمان های مشتری مدار می‌باشد.
chat_bubble_outlineنظرات
قیمت 99,000 تومان
قوانین ثبت دیدگاه